VPN接続による本社-支店間電話の内線化の方法

VPN接続による内線電話化の条件

VPN接続によって、本社や支店の間の電話回線を内線電話化するためには、いくつかの条件があります。

どのようなSIPサーバを選べば良いのか？

基本的には、SIPサーバは、ビジネスフォン端末を販売しているメーカのものを利用します。NTTをはじめNECや岩通、ナカヨ、日立、サクサなど有名どころのメーカから、ビジネスフォン専用の会社までさまざまなメーカのものが存在します。

サーバを独自に構築してSIPサーバを構築することは、技術的には不可能ではありませんが、動作保証がなされないので、ビジネスで利用することはおすすめできません。

SIPサーバを自分で選んで導入する場合は、どのメーカを選んだら良いのか、迷ってしまうことでしょう。インターネット回線の使用状況などで選ぶべき機種があるので、当社のような業者にお任せいただいた方が良いです。

ビジネスフォン端末の種類

ビジネスフォン端末の機種によっては、電話線ではなくLANケーブルで接続するものもあります。それを導入するメリットは、そのビジネスフォン端末をSIPサーバ経由で、フリーアクセスで使用できることです。

フリーアクセスとは、自分の電話機を好きな場所に持ち運んで、そこにあるLANケーブルに接続すれば、自分専用の内線電話を任意の場所で使用できます。

自分のデスクだけでなく、会議室や休憩室などでも内線が受けられますし、Wi-Fi接続ができるビジネスフォン端末であれば、社内のWi-Fi電波が届く範囲であれば、どこでも内線電話を受けられます。

電話機は専用のものでなくても自分のスマホに専用アプリ（通常無料）をインストールして利用することも可能です。

ノートパソコンに「ソフトフォン」というアプリをインストールすれば、パソコンを内線電話にすることができます。内線がかかってくると、パソコンの画面にコールがかかってくるので、イヤホンマイクで電話を取ります。

ビジネスフォン端末を製造しているメーカ製のSIPサーバを使用すると、ソフトフォンのアプリを使用することができます。

VPN接続で内線電話ができる仕組み

VPN接続で内線電話の通話ができるようにするためには、電話の音声をインターネット回線で送ることができる音声パケットと言われるデータに変換する必要があります。またその逆に、音声パケットで送られてきた音声を、電話の音声に変換する必要があります。

その変換を行う作業をSIPサーバが担っています。

SIPサーバには、外線電話の電話回線を接続し、VPNルータにはLANケーブルで接続します。SIPサーバが、外線や内線の音声をパケットに変換します。その音声パケットを、VPNを通して支店側のビジネスフォン端末の端末に届き、音声に変換されます。

VPNによる内線電話接続導入の流れ

外線電話を本社で1本化して、支店や工場では外線を受け付けないようにする場合には、SIPサーバを本社にだけ設置します。また、支店や工場の外線電話を本社で受けたい場合は、支店や工場にSIPサーバを設置します。

具体的な導入の流れは次の通りです。

以上が、VPNとIP電話を活用した内線電話接続導入の流れです。