防犯カメラは実績で選びましょう！格安防犯カメラの失敗談

お客様から防犯カメラ設置のご相談

だいぶ前の話しですが、当社にて製作したソフトウェアの提供や、LANの敷設工事をさせていただいたお客様から、防犯カメラの設置について、ご相談をいただきました。

防犯カメラを別の業者に見積もってもらったところ、防犯カメラの機器の代金がとても高額になったそうです。そこで、当社に「LANケーブルで接続する防犯カメラを格安なもので工事できないか？」とのご相談でした。

当社は、LANの敷設をさせていただいていたことや、VPN接続で安全にデータ通信ができる自信があったので、初めての防犯カメラ設置でしたが、「何とかなるだろう」と思い、受注いたしました。

ネット通販で格安の防犯カメラを探し、ご提案したところ、機器代の安さに喜ばれました。

さっそくLANケーブルを敷設し、格安の防犯カメラを設置し、防犯カメラの映像を録画するＮＶＲを設置。VPN経由で画像の確認ができるようにもしました。

次々と壊れていった防犯カメラ

当初は、防犯カメラは順調に機能していました。そのうち、1年経過して1台の防犯カメラが映らなくなってしまいました。

格安とは言え、1年は早すぎます。ネット通販で同機種の防犯カメラを購入して、付け替えさせていただきました。

防犯カメラ設置から1年半経過したときに、別の1台が映らなくなってしまい、またネット通販で同機種を購入して取り替えました。そして、3年経過したときにまた1台壊れました。そのときは、同機種が販売終了になっていました。

おそらく、防犯カメラの内部で熱が発生し、電解コンデンサという部品が壊れてしまったのだと思います。

お客様からは、防犯カメラが格安で設置できているのでご満足いただいており、「格安の防犯カメラだから、早く壊れて当然だ」とお考えのようでしたが、当社としては申し訳ない気持ちでした。そこで、お客様から「防犯カメラの台数を増やしたい」とのご要望をいただいたときに、「壊れる頻度から考えると実績のある防犯カメラに刷新した方が良い」とご提案させていただきました。

防犯カメラの交換の手間と費用などを考えると、実績のある防犯カメラの方が良いということになりました。

防犯カメラを実績のあるものに交換した後は、数年経過していますが、1台も壊れることなく稼働してくれています。

格安の防犯カメラから得た教訓

防犯カメラのように、24時間365日稼働させるものは、格安のものではなく安定動作をしてくれるものを選んだ方が良いです。

その後、何社か防犯カメラ工事させて頂いておりますが、このお客様の教訓を活かして、「格安の防犯カメラではなく、安定動作の実績で選んだ方が、結局は安く済みます」とご提案させていただいています。そして全て、順調に動作しご満足いただいております。